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Nuovo codice cliente

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Vecchio Codice Cliente

Informativa ex art. 13 Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003
"Codice in materia di protezione dei dati personali"

Informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. n. 196 del 30/6/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”
Il D. Lgs. n. 196/03 (di seguito Codice), contiene disposizioni dirette a garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità della persona, con particolare riferimento a riservatezza e identità personale.
Finalità del trattamento
In adempimento agli obblighi di cui all’art. 13 del Codice, La informiamo che A2A ENERGIA S.p.A. svolge il trattamento dei dati personali forniti dall’Utente per identificare il contraente e il luogo di fornitura, gestire i servizi richiesti tramite il sito MISERVI, stipulare contratti e adempiere alle obbligazioni da esso derivanti.
I dati catastali identificativi dell’immobile presso cui è attivata la fornitura vengono richiesti in applicazione di quanto disposto dall’art. 1, comma 333 della Legge n. 311/2004.
Modalità del trattamento
Il trattamento sarà effettuato, con o senza l'ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell'interessato nel rispetto di quanto previsto dall'art. 11 del Codice. I dati sono conservati in una forma che consente l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario ai fini dell'adempimento degli obblighi e dell'esercizio dei diritti derivanti dal contratto nonché dell'assolvimento degli obblighi di legge.
Natura del conferimento ed eventuali conseguenze del rifiuto
Tutti i dati personali raccolti nell’ambito del presente trattamento, sono essenziali per l’identificazione del contraente e del luogo di fornitura e costituiscono presupposto indispensabile per la stipula del contratto e per la gestione dei servizi erogati tramite il sito MISERVI. La mancata raccolta determina l’impossibilità di fornire il servizio richiesto. La raccolta dei dati necessari ad applicare condizioni migliorative è altresì obbligatoria ai sensi delle disposizioni normative e contrattuali vigenti. La mancata raccolta determina l’impossibilità di applicare dette condizioni, pur non impedendo la stipulazione del contratto.
Il conferimento dei recapiti personali (telefono, fax, e-mail) è facoltativo, ma utile per una migliore gestione del rapporto contrattuale; per l’attivazione del servizio bollett@mail il conferimento della e-mail è obbligatorio. I recapiti conferiti potranno essere utilizzati, con il consenso dell’Utente, per lo svolgimento di attività di marketing, ricerche di mercato e campagne d’informazione da parte dei Titolari.
Incaricati del trattamento – Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali raccolti sono trattati dal Responsabile sotto indicato e dal personale incaricato che abbia necessità di averne conoscenza per evadere le richieste di servizio inoltrate.
I Suoi dati personali potranno essere comunicati agli istituti bancari (nei casi previsti) per la gestione degli incassi e dei pagamenti, a soggetti terzi incaricati dell’esecuzione di attività connesse e strumentali al presente trattamento, ad Autorità, Amministrazioni pubbliche e soggetti terzi in assolvimento di obblighi di legge (ad esempio, i dati catastali verranno comunicati all’Anagrafe Tributaria). I Suoi dati non verranno diffusi.
Titolare e Responsabile
Titolari del trattamento dei dati personali sono, in relazione al servizio richiesto, la società di vendita A2A Energia S.p.A. con sede a Milano in corso di Porta Vittoria 4 e le società di distribuzione A2A Reti Elettriche S.p.A. e A2A Reti Gas S.p.A. con sede a Brescia in via Lamarmora 230. Responsabile del trattamento dei dati personali è il Direttore di A2A Energia S.p.A.
Sono state altresì nominate Responsabili del trattamento alcune Società che forniscono alle società Titolari specifici servizi elaborativi o prestano attività connesse, strumentali o di supporto. L’elenco completo ed aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è consultabile presso l’Ufficio Privacy di A2A S.p.A. - Corso di Porta Vittoria 4 - Milano.
Diritti dell’interessato
Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice (diritto a richiedere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione degli stessi) La preghiamo di rivolgersi al Responsabile del trattamento - A2A ENERGIA S.p.A. – corso di Porta Vittoria 4 – 20122 Milano.

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