Come leggere la bolletta elettricità

Vedi esempio bolletta

La Bolletta è composta da due parti. La parte"introduttiva"sulla prima facciata, riporta le comunicazioni personali e in sintesi, i dati più importanti.
La parte"analitica", sul retro dello stesso foglio, è composta da molte voci, che hanno bisogno di qualche parola di spiegazione.
Le più significative sono:

• Fornitura n.: quando ti metti in contatto con noi, comunicandoci questo numero ci permetti di conoscere immediatamente il luogo e le caratteristiche della tua fornitura.
  

• Fatturazione del periodo dal....al...: indica l'arco temporale al quale si riferiscono i consumi fatturati nella bolletta.
  

• Contatore n.: le cifre dopo la "x" del codice esposto in bolletta si riferiscono al numero di matricola del contatore, rilevabile sul misuratore. Può servire, ad esempio, per individuare con certezza il contatore se è posizionato vicino ad altri, magari in un locale comune del condominio.

• Tariffa: stabilita nel Contratto che abbiamo stipulato, è definita per Legge e dipende dall'utilizzo che si fa dell'Energia elettrica.

• Deposito cauzionale: è l'importo che ci è stato versato per garantire l'esatto adempimento del contratto di vendita. Alla chiusura del contratto sarà restituito in bolletta maggiorato degli interessi legali. La domiciliazione bancaria o postale delle bollette, è considerata forma di garanzia equivalente al deposito cauzionale per i clienti vincolati domestici; in tal caso infatti il deposito cauzionale è pari a 0.

• Potenza impegnata .... kW: fissa il limite di potenza che il contatore può fornire. E'importante che sia calibrato sugli apparecchi normalmente utilizzati dal cliente.

Consumi - letture
Sotto questa voce si trova"lettura del ..."e come questa è stata rilevata:

1. dal cliente stesso
   

2. dal letturista, nel suo giro semestrale preannunciato da un cartello, lasciato bene in vista qualche giorno prima, sul quale sono indicate la data e l'ora della visita
   

3. dal nostro Sistema informatico. In questo caso la lettura non è reale ma"presunta", cioè frutto di un calcolo che tiene conto dei consumi precedenti del cliente e di altre variabili che influenzano statisticamente il consumo, come ad esempio le stagioni o i periodi di vacanza.
   

Perché fatturiamo una lettura presunta?
Il nostro letturista passa da casa del cliente ogni 6 mesi, mentre le bollette sono emesse ogni 2 mesi. Le bollette"intermedie"vengono calcolate con il consumo presunto, se il cliente non ci ha comunicato una lettura utile.
La lettura presunta viene utilizzata, evidentemente, anche quando il nostro letturista non ha trovato nessuno in casa.

Consumi - consumo fatturato
Ogni scatto del contatore corrisponde a 1 chilowattora (kWh) di Energia elettrica consumata.
La differenza tra le due letture dà esattamente i kWh utilizzati.
Attenzione: nel leggere il contatore non vanno considerati gli eventuali numeri dopo la virgola o quelli segnati in rosso, che indicano i decimali.

Costi
Il costo finale di un chilowattora (kWh) di Energia elettrica è determinato da:

• Quota potenza distribuzione - è stabilita per legge ed è correlata alla potenza impegnata contrattualmente.
  

• Quota fissa distribuzione - che, come dice il nome, non dipende dai consumi ma è legata alle spese sostenute dalla nostra Società per fornire al cliente la potenza richiesta.
  

• Quota vendita - cioè il"Prezzo base"che viene stabilito per Legge.
  

• Imposte e addizionali - sono le imposte che vengono versate a diversi enti (Stato, Regione, Provincia, Comune ...).
  Ognuna di queste voci va moltiplicata per i chilowattora consumati.
  

• Alla voce Consumi già fatturati, che compare solo nelle bollette di conguaglio, vengono accreditati gli importi dei consumi già fatturati nelle bollette di acconto precedenti.

• Su tutte queste voci l'Iva è del 10%.
  

• L'arrotondamento, sempre in meno, permette di avere una cifra finale che termina con tre zeri. Lo abbiamo fatto per evitare pagamenti con resti"impossibili". Questo arrotondamento sarà addebitato sulla Bolletta successiva alla voce arrotondamento.
  

Quando cambiano Prezzo base o Imposte, che cosa succede?
Se durante il periodo fatturato, ci sono uno o più cambiamenti nelle componenti del prezzo finale dell'Energia elettrica, il cliente troverà segnati i nuovi prezzi o le nuove imposte con accanto la data dalla quale sono entrati in vigore (dal ...).

Come ci comportiamo in questo caso?
La normativa vigente prevede che il suo consumo totale venga diviso per i giorni corrispondenti al periodo fatturato. La media giornaliera, così ottenuta, è la base del calcolo.

Facciamo un esempio: un Cliente ha consumato 200 chilowattora (kWh) in 100 giorni. La media dei suoi consumi (200:100) è quindi di 2 chilowattora (kWh) al giorno.
Se fosse cambiata la "Quota variabile" dopo 60 giorni dall'inizio del periodo fatturato, noi fattureremmo:
con la vecchia Quota variabile: 2 kWh consumati di media x 60 giorni = 120 kWh
con la nuova Quota variabile: 2 kWh consumati di media x 40 giorni (i rimanenti) = 80 kWh

Pagamento
E'il capitolo che aggiorna il cliente sullo stato dei tuoi pagamenti.

• Se paghi le bollette con l'addebito diretto sul suo conto corrente (il sistema più pratico) troverai la data in cui l'importo ti verrà addebitato in banca. Questa data corrisponde all'ultimo giorno utile per il pagamento. E'uno dei vantaggi per chi usa questo modo di pagamento.

• Se invece paghi in altro modo, oltre a ricordarti come e dove puoi effettuare i pagamenti, ti indichiamo l'ultima data utile entro la quale effettuare il versamento senza incorrere nelle more previste dal Contratto. In questo caso, e solo in questo caso, troverai, su un foglio a parte, il bollettino già compilato con il quale effettuare il pagamento.
  

Ricordiamo infine che se si dovesse riscontrare una lettura sbagliata sarà sufficiente chiamare il nostro Call Center al numero verde 800-199955, che provvederà a rettificare la lettura fatturata facendo riemettere una nuova bolletta.